سبد خرید شما خالی است قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه
به فروشگاه آنلاین اپل استار دیجی خوش آمدید. لطفاً قبل از ثبت سفارش، قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این مقررات است.
۱. اصالت و سلامت کالا
تمامی محصولات ارائهشده در فروشگاه، اصل بوده و با ضمانت سلامت فیزیکی ارسال میگردند. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا ایراد، مشتری موظف است حداکثر تا 1 ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را از طریق پشتیبانی اعلام نماید.
۲. قیمتگذاری و نوسانات ارزی
قیمت کالاها بر اساس نرخ روز ارز و بازار تعیین میشود. با توجه به نوسانات لحظهای، امکان تغییر قیمت بدون اطلاع قبلی وجود دارد. سفارشهایی که پرداخت آنها نهایی شده، شامل تغییر قیمت نمیشوند.
۳. شرایط ارسال
ارسال سفارشها در روزهای کاری انجام میشود. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و نوع ارسال متفاوت است. فروشگاه متعهد است بستهبندی ایمن و مناسب برای کالاها فراهم کند. مسئولیت تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل بر عهده فروشگاه نیست.
۴. گارانتی و خدمات پس از فروش
برخی کالاها دارای گارانتی شرکتی یا ضمانت فروشگاه هستند که در صفحه محصول درج شدهاند. لطفاً قبل از خرید، شرایط گارانتی را بررسی نمایید. خدمات پس از فروش تنها شامل کالاهایی میشود که شرایط گارانتی را دارا باشند و مسئولیت کالای گارانتی دار با شرکت گارانتی کننده میباشد.
۵. انصراف از خرید و بازگشت کالا
بازگشت کالا تنها در صورت باز نشدن بستهبندی، عدم استفاده، و اعلام حداکثر تا 2 ساعت پس از دریافت امکانپذیر است. هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود. کالاهای دیجیتال، لوازم جانبی و محصولاتی که شامل گارانتی فعال هستند، قابل بازگشت نیستند.
۶. اطلاعات مشتری و حریم خصوصی
اطلاعات مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش و ارتباط با خریدار استفاده میشود و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص ثالث قرار نمیگیرد. حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات شما اولویت ماست.
۷. پشتیبانی و ارتباط
پشتیبانی فروشگاه از طریق واتساپ، تماس تلفنی و فرم تماس سایت در دسترس است. ساعات پاسخگویی از 10:30 صبح تا 6 شب در روزهای کاری میباشد.
